Das Servicegeschäft ist in Zeiten von sinkenden Margen beim Verkauf von Neuprodukten für viele Unternehmen ein wichtiges Differenzierungsmerkmal. Smarte After-Sales Angebote erhöhen den Kundennutzen, binden Kunden dauerhaft an das Unternehmen und ermöglichen zusätzliche, profitable Einnahmen.
Die Gestaltung und Umsetzung zukünftig erfolgreicher Konzepte sind Gegenstand des Cluster Academy-Angebotes im Bereich Service und Instandhaltung. Lernen Sie von Experten aus Forschung und Praxis sowie im Austausch mit Vertretern anderer Unternehmen wie Sie Ihr Portfolio und Ihre Geschäftsmodelle mit der richtigen Service- und Instandhaltungsstrategie weiterentwickeln und welche Hebel Sie zur Umsetzung zukünftiger Konzepte stellen müssen.